to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım saat 14.45’te Pazarama uygulaması üzerinden Gündoğdu kaşar peyniri siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında “teknik aksaklık” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmedi. Ancak Ziraat Bankası kartımdan 387,70 TL tutarındaki ödeme provizyon kodu 599558 ile çekilmiş olarak gözüküyor. Banka müşteri hizmetleri de tutarın kartımdan düştüğünü teyit etti.
Pazarama müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 15 dakika boyunca hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişim uygulamada hiç görünmedi, ayrıca herhangi bir onay e-postası veya SMS de almadım. Satıcı olarak Pazarama uygulamasını kullandım.
Ödemenin iade edilmesini ya da siparişimin oluşturulup ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
28/08/2025 saat 22:49’da Pazarama üzerinden elektronik bir ürün için toplam 20.099 TL ödeme yaptım ve açıklama kısmına ürün kodunu yazdım. Alışverişi tamamladıktan sonra 539 673 79*** numaralı telefondan Pazarama yetkilisi olduğunu söyleyen biriyle görüştüm. Bana, dekontun açıklama kısmına ad, soyad...
14 Ağustos tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Pazarama üzerinden 1.229,80 TL tutarında bir ödeme çekildi. Benim Pazarama hesabım dahi olmadığı halde böyle bir işlem gerçekleşmiş olması beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ancak gör...
Pazaram online mağazasından 775,39 TL ödeyerek Gündoğdu Kaşar 3’lü ürünü sipariş ettim. Kartımdan ödeme çekildiği halde siparişim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş ya da referans numarası oluşmadı. Ödeme yaptığım kartın ilk 8 ve son 4 hanesi: 5209**270 **** 7766’dır. Müşteri hizmetleriyle...
Ziraat Bankası
Yorumlar