Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34263880

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Puanlarım Ve Param Kayboldu

profile
Serkan
Pazarama
17 Kasım 2025 21:38
321

17 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 3 adet 3’lü Gündoğdu kaşar peyniri satın aldım. Alışverişte 305 TL puan kullandım ve 657,87 TL de ödeme yaptım (toplamda yaklaşık 965 TL, ödeme referans numarası: 502599). Ancak, ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde oluşmadı ve ürünü görüntüleyemiyorum.

Öğlen saatlerinde yaptığım alışveriş sonrası hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim, fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Benzer bir sorunu daha önce yaşamamıştım.

Ödemenin alınmasına ve puanlarımın kullanılmasına rağmen siparişimin oluşmaması nedeniyle mağdur oldum. Hem ödediğim tutarın hem de kullandığım puanların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-siparis-olusmadi-puanlarim-ve-param-kayboldu-1.jpg
Pazarama Logo
Pazarama
18 Kasım 2025 07:42 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Onur sonucu yetersiz buldu

Sipariş Verdiğim Ürünler Görünmüyor Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Onur
Pazarama
17 Kasım 2025 16:37
350

17.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Pazarama.com uygulaması üzerinden market bölümünden 3 adet kaşar peyniri siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 387 TL kartımdan çekildi, ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor. Ayrıca almak istediğim ürünün fiyatı da sonradan arttı. Bu sorunla daha ö...

siparis-verdigim-urunler-gorunmuyor-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Oktay
Pazarama
17 Kasım 2025 16:24
360

17 Kasım saat 14.45’te Pazarama uygulaması üzerinden Gündoğdu kaşar peyniri siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında “teknik aksaklık” uyarısı aldım ve siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmedi. Ancak Ziraat Bankası kartımdan 387,70 TL tutarındaki ödeme provizyon kodu 599558 ile çekilmiş...

odeme-cekildi-siparis-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çekilen Ücret Ve Kart Puanlarım İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elif
Pazarama
22 Ağustos 2025 23:20
1.354
"Geçte olsa iade tamamlandı. Teşekkürler."

Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Alper
Pazarama
17 Kasım 2025 20:52
142

17 Kasım tarihinde pazarama.com üzerinden alışveriş yapmak istedim. Gündoğdu Taze Kaşar Peyniri 700 gr X 3 ürününden 2 adet sipariş oluşturdum. Sipariş tutarı 387,70 TL X 2 toplamda 775,40 TL kartımdan çekildi (kartımın son 4 hanesi: 5415). Ancak, ödeme alınmasına rağmen siparişim oluşturulmadı ve h...

odeme-alindi-siparis-olusturulmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma
Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı videonun kapak resmi

Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı

profile
Orhan

Öne Çıkan Konular

Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama iade Pazarama uygulaması Pazarama canlı destek Pazarama puan kullanma Pazarama sipariş Pazarama alışveriş yapanlar Pazarama saat
Benzer Şikayet Yaz