to read complaints and reviews, or file yours. 
16/09/2025 tarihinde Pazarama uygulamasında “Worldpuanlarınız iki kat değerli” kampanyasından yararlanarak 2474 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım kampanya sayesinde 2113 TL’ye düştü ve “Puanla Öde” seçeneğini kullandım. Ancak ödeme sırasında hata aldım, siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan 200,95 TL değerindeki Worldpuanlarım çekildi. İşlem, puan hareketlerinde harcama olarak görünüyor fakat Pazarama’da herhangi bir sipariş oluşmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saati dışında olduğu için ulaşamadım. Banka uygulamasından kontrol ettiğimde puanlarımın çekildiğini, Pazarama uygulamasında ise siparişimin oluşmadığını gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca sepetime eklediğim kuponlarım ve indirimlerim de boşa gidecek.
Puanlarımın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24.02.2025 günü Pazarama mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Pluxe puanını Pazarama'ya aktarıp sepetime ürünleri ekledim. Ödeme onayı sayfasında onay verdim. Hesabımdan bakiye çekildi fakat sipariş oluşmadı. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. 3 iş günü içi...
14.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Pazarama uygulaması ve internet sitesi üzerinden 150 TL karşılığında 500 TL’lik hediye çeki kampanyasına katılmak istedim. Pazarama Plus üyeliğim bulunuyor ve kampanya şartlarını tamamen sağlıyordum. Kampanya başladığı anda ürünü sepetime ekledim, ancak sürekli sis...
04 Mart 2025 tarihinde Pazarama puan ve kredi kartımdan Pazarama Online alışveriş sitesinden 4 parça alışveriş yaptım. Bu dört parça alışverişten 2 adeti 2 gün içinde geldi. Öbür 2 adet ürün bir hafta oldu hala hazırlanıyor diyor alışveriş sepetinde. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal i...
Yorumlar