Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MaxiPuan'larım Bilgim Dışında Harcandı, Güvenlik Açığı Endişesi

profile
22 Aralık 2025 00:44
402

21.12.2025 tarihinde saat 18.10 ile 18.21 arasında, İş Bankası kredi kartıma tanımlı yaklaşık 5.000 TL’ye yakın MaxiPuan’ım, bilgim ve onayım dışında İşCep uygulamasında 999 TL’lik tutarlar halinde dakikalar içinde parça parça kullanılmış olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartım güvenlik amaçlı kapatıldı. Pazarama tarafı ise işlemlerle ilgili inceleme yapacaklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını iletti. Ancak bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartımı ya da bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve ortada ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.

Pazarama ve İş Bankası’ndan, bilgim dışında kullanılan tüm MaxiPuan tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığının detaylıca araştırılarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunun tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

22 Aralık 2025 08:36 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yapılan Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 10:26
482

Pazarama Bilgim Dışında Yapılan Harcamalara 23 Gündür Çözüm Sunulmadı

profile
12 Aralık 2025 09:29
753

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
13 Kasım 2025 07:40
1.054
1
Cemali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı Harcamaları Ve İade Sorunu

profile
Cemali
18 Ağustos 2025 17:06
1.699

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz