to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde sepette kupon kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuponu uygula dediğimde indirim olması gerekirken, sepetteki ürünlerin toplam tutarı tam tersine yükseliyor. Örneğin toplam tutar 707 TL iken, kuponu uyguladığım anda sepet 841 TL’ye çıkıyor. Bu durum şu an itibarıyla birçok kez tekrarlandı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt alındı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kuponun amacına aykırı bir şekilde fiyatları artırması hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamış olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kuponun açıklamasına ve kampanyaya uygun olacak şekilde doğru şekilde uygulanmasını ve sepet tutarı üzerinden hakkım olan indirimin sağlanmasını talep ediyorum.
Pazarama’da son 4 aydır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bize tanımlanan kuponları kullanmaya çalıştığımızda, sepetteki ürünlerin indirimleri otomatik olarak kaldırılıyor ve ürünler yüksek fiyatlara yükseliyor. Yani, kuponu uyguladığımızda aslında herhangi bir avantaj elde edemiyoruz, aksin...
Pazarama bana güya "sana özel" kupon tanımlamış fakat hiçbir üründe doğru düzgün kullanamıyorum. Sepette indirim gösteriyorlar ama kuponu kullan dediğimde, sepetteki tutardan daha yüksek bir fiyata denk geliyor. Hatta bazen 300 TL fark oluşuyor, kuponla alışveriş yapmak istediğimde fiyat 125 TL daha...
Pazarama uygulamasında “Sepetime Bana Özel” kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Kuponun geçerli olması için belirtilen alt limit 450 TL olmasına rağmen, sepet tutarım 760 TL olduğu halde “Alt limit tutmuyor” uyarısı alıyorum. Kuponun geçerli olduğu ürün ve kategorilerle ilgili herhangi bir kısıtlama da...
Pazarama hesabıma tüm ürünlerde geçerli, Şubat sonuna kadar kullanabileceğim 1000 TL'ye 200 TL indirim sağlayan bir kupon tanımlandı, ancak detaylarında herhangi bir şart belirtilmemişti. Fakat kuponu kullanmaya çalıştığımda, 1000 TL üzeri hangi ürünü seçersem seçeyim 'kampanya sepetinize uygun deği...
Yorumlar