to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Hesabımda Sepette İndirim Uygulanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pazarama uygulamasında yaklaşık bir yıldır, sepette indirimli olarak görünmesi gereken ürünlerde indirim uygulanmıyor. Son olarak Koton mağazasından 1.199,99 TL’lik bir sweatshirt almak istedim ve sepette 300 TL’ye düşmesi gerekirken, fiyat değişmeden 1.199,99 TL olarak kaldı. Bu sorunu defalarca yaşadım; her seferinde farklı kampanya ve ürünlerde, sepette indirim olması gerekirken fiyat değişmiyor.
Aynı ürünü eşimin hesabında denediğimde indirim sorunsuz şekilde uygulanıyor, ancak kendi hesabımda (a***********@gmail.com) hiçbir şekilde indirim görünmüyor. Uygulamadan alışveriş yapıyorum, fakat çözüm bulmak için web sitesinden de denedim, sonuç değişmedi. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; sadece fiyat değişmeden kalıyor.
Bu konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez görüştüm. Her seferinde inceleme yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar sorunum çözülmedi ve net bir açıklama alamadım. Hesabımda yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kampanya indirimlerinden diğer kullanıcılar gibi faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun giderildi. Teşekkürler.
