to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama platformunu hiç kullanmadığım ve herhangi bir üyelik oluşturmadığım halde, 19.08.2025 tarihinde İş Bankası’na ait 1384 ile biten kredi kartımdan üç ayrı işlemle toplamda 778,70 TL para çekilmiştir. İşlemler şu şekildedir:
- 291,80 TL saat 17:45’te,
- 315,40 TL saat 17:47’de,
- 171,50 TL saat 17:48’de (bu işlem 2 kez tekrarlanmış, bir tanesi iade edilmiştir).
Yani 171,50 TL tutarındaki işlem iki kez yapılmış, yalnızca bir tanesi hesabıma iade edilmiştir. Diğer iki işlem için herhangi bir iade yapılmamıştır. İş Bankası platformunda dekont veya ekran görüntüsü alamadığım için belge sunamıyorum; ayrıca işlemler bekleyen ya da itiraz edilebilir işlemler arasında da görünmemektedir.
Konu hakkında herhangi bir başvuru yapmadım, sadece güvenlik amacıyla kartımı kapattırdım. Bu işlemlerin acilen incelenmesini ve çekilen tutarların tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafımla iletişime geçebilirsiniz.
İş Bankası kredi kartımdan, 19.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Pazarama uygulaması üzerinden üç ayrı işlem yapılmış ve toplamda 778,70 TL tutarında para çekilmiştir. Kart bilgilerimin sızdırıldığını ve bankanın güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum. İşlemlerin hangi şehirde veya şubede gerçekleştiğini bilmiyorum, ancak sadece Pazarama uygulaması üzerinden alışveriş yapıldığı görülüyor.
Durumu fark ettikten sonra hemen İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım kapatıldı ve sistem üzerinden itiraz etmem gerektiği söylendi. Ancak, ilgili işlemler henüz itiraz kısmına düşmediği için başvuru yapamıyorum.
Herhangi bir sigorta veya koruma hizmetim olmamasına rağmen, bu mağduriyetimin giderilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Pazarama’nın İş Bankası’na ait bir platform olması nedeniyle yaşanan bu güvenlik zafiyetinin detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Kart numaram: 4543********1384. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te, bilgim dışında Pazarama üzerinden kredi kartımdan 27.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış olarak görünmektedir. Ancak, bu alışverişe dair dekont, ürün veya satıcı bilgisi bulunmamaktadır ve Pazarama’da kendi adıma herhangi bir hesabım da yoktur. Hesab...
10.08.2025 tarihinde 12.131,17 TL, 11.08.2025 tarihinde 12.153,62 TL ve 13.08.2025 tarihinde 12.385,92 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 36.670 TL tutarında, Pazarama uygulaması üzerinden İstanbul TR lokasyonlu üç farklı işlem kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; ne ...
28 Temmuz 2025 tarihinde, gece saat 02:00 sularında, İzmir’de olmama rağmen İş Bankası’na ait sonu 4680 ile biten kredi kartımdan Pazarama üzerinden toplamda 2126,62 TL tutarında, beş ayrı işlem gerçekleştirilmiştir (637,92 TL / 114,89 TL / 114,89 TL / 289,89 TL / 969,03 TL). Bu işlemler tamamen bil...
17.10.2025 tarihinde, hiçbir üyeliğimiz veya bilgimiz olmamasına rağmen, babamın İş Bankası kredi kartından Pazarama üzerinden iki ayrı işlemle sırasıyla 43.816,61 TL ve 19.901,55 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler Bursa’da gerçekleşmiş olup, tarafımıza banka tarafından herhangi bir bilgilen...
İş Bankası
Yorumlar