to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Görmezden Gelindi, Ürün Kargoya Verildi Ve İade Bekliyorum
Pazarama uygulaması üzerinden 7go adlı satıcıdan 02 Ocak tarihinde 655943641 numaralı sipariş ile ısıtıcı fan satın aldım. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra fikrimi değiştirip uygulama üzerinden hemen iptal ettim ve ekranda iptal talebimin alındığı yazıyordu, bu yüzden iptal olduğunu düşünerek uygulamadan çıktım.
Ancak daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin iptal edilmediğini ve kargoya verildiğini gördüm. Hem iptal işlemini zamanında yapmama rağmen ürünün kargolanması hem de bu durumun tarafıma açıkça bildirilmemesi beni mağdur etti. Ürün bedelini banka kartımla 2.339,10 TL olarak ödedim ve bu tutarın bu şekilde riske atılmasını kabul etmiyorum.
Satıcı 7go’ya yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, mesajlarıma cevap verme zahmetinde bile bulunmuyor. İptal ettiğim bir siparişin kargoya verilmesini de, satıcının bu ilgisizliğini de kabul etmiyorum. Kargo geldiğinde ürünü teslim almayacağım ve konuyu gerektiğinde resmi mercilere de taşıyacağım.
İptal talebimin geçerli sayılmasını, ürün teslim alınmasa dahi bu siparişin iptal edilmesini ve 2.339,10 TL tutarındaki ücretin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Beni aradılar kargoyu alma diye almadım bakalım kaç gün paramı bağlayacaksınız
