to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Deterjan Şişesi İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
Pazarama üzerinden sıvı deterjan siparişi verdim, ürün bana sipariş verdikten yaklaşık 7 gün sonra ulaştı ancak kapağı kırık halde gönderilmişti. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için hemen durumu bildirdim.
Sipariş numaram 740866721’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak üç buçuk aydır mail, telefon görüşmesi ve uygulama üzerinden defalarca kez Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Kırık gelen bu ürün için para iadesi ya da yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Üç buçuk aydır herhangi bir sonuç alamamış olmamdan dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin artık net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
3.5 aydır yazıyorum mail attım, uygulama üzerinden iletişime geçtim defalarca aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. Üstelik bu ürünü tekrar kargoya verip iade etmemi istediniz. Kendi paramın dilencisi oldum.
