to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptığım satışta, müşteri ürünü iade ettiğini belirtti fakat elime iade kargosu tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Pazarama, iade ürün kargosunu elime ulaşmadan ve bana herhangi bir açıklama yapmadan, kafasına göre iadeyi onayladı. Ayrıca bu süreçte bana tazminat veya herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa müşteri kargoya verdiği ürün elime ulaşmadı kaydolduysa, kargo firması ile tazminatı müşterinin yapması gerekirken, Pazarama bu konuda haksızlık yapmıştır.
Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve daha önce de benzer durumları yaşadım. Sipariş numaram: 5666*******71. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana mail atıldığı söylendi fakat tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Ürün bedeli ise 775 TL’dir. Ürün herhangi bir garanti veya ek sözleşme kapsamında değildir.
Pazarama’dan beklentim, iade edilen ürün elime ulaşmadan onaylanan iade işleminin iptal edilmesi ve ücretimin doğrudan tarafıma ödenmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Pazarama uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Pazarama hakkında hangi şikayetimi yazayım bilemiyorum. Aldığım üründe yanıltıcı şekilde satış yapılıyordu. Bunu pazaramaya bildirdim gerekli aksiyonlar alınmadı hala aynı devam ediyor. Ürünü iade ettim. Ücretini alana kadar uğraştım durdum. Aynı üründ...
28 Kasım tarihinde sipariş verdiğim (747041676 numaralı sipariş) üründen vazgeçip Pazarama mobil uygulaması üzerinden iptal talebinden bulunmuştum ve talebe karşılık verilmeden ürünü kargoya vermişler ve ben kargo firmasını arayıp ürünün kargodayken iptal edilip geri iadesini istedim. Ürün bana hiçb...
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Pazarama uygulaması üzerinden aldığım ürünü teslim aldım. Fakat site ürünümü hâlâ kargoda olarak gösterdiği için yanlış gelen ürünü iade edemiyorum. 3 gündür arayıp talep oluşturuyorum, e-posta yoluyla iade kodu göndereceklerini söylüyorlar ama telefonu kapatınca ne mail atan var ne arayan. Bu kada...
14 Ekim'de Pazarama üzerinden bir ürün siparişi verdim. 23 Ekim'e kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü mağazaya ulaştıramamış ve ürün kaybolmuş görünüyor. Ancak bu durumda hiçbir şekilde benim suçum yokken, param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum. 15 gündür ne ürün elime geçti ne de p...
Yorumlar