to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 400 TL MaxiPuan Hesaba Yansımıyor
Pazarama üzerinden Maximum kartımla “Yılbaşı Alışverişlerinize 2.000 TL'ye Varan MaxiPuan” kampanyasına dahil oldum. Kampanya tarihleri 8 Aralık – 1 Ocak arasındaydı ve kampanya koşullarına uygun şekilde harcama yaptım. Kampanya sistemi üzerinde kazanılan puan tutarı 400 TL olarak görünüyor, ancak bu MaxiPuan'lar 22 Ocak’a kadar yansıması gerekirken hesabıma tanımlanmadı.
Şu ana kadar ne Pazarama ne de banka müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım, çünkü sistemde puan kazandığım göründüğü için sürenin sonunda otomatik olarak yansıyacağını düşündüm. Ancak son kullanım tarihine rağmen bu puanlar hesaba geçmedi.
Puan hakkımın kampanya koşulları doğrultusunda yeniden gözden geçirilmesini ve sistemde kazanılmış olarak görünen MaxiPuan'ların varsa eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetim henüz çözülmedi ama hiç değilse dönüş yapıldı. Ne yapmam gerektiği söylendi. Teşekkür ederim
