to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takipte Donmuş, Sipariş Teslim Edilmedi Ve World Puanı İadesi Bekleniyor
Pazarama üzerinden Philips 5000 serisi Contack Grill tost makinesi satın aldım. Satıcı ürünü 12 Haziran’da kargoya verdi, o tarihten beri kargo takipte sadece İstanbul’da kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.
Ne satıcıya ne de Pazarama müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, muhatap bulamıyorum. Kargo firması için bırakılan 1111111 numaralı telefonda da bir yetkiliye ulaşamıyorum, bu nedenle süreci kimseyle netleştiremiyorum. Şu an ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.
Bu alışverişte bin tl değerinde World para puanımı da kullandım ve şu an hem ödediğim tutar hem de World puanım boşa gitmiş durumda. 119368440 numaralı siparişim bir haftadır kargoda bekliyor, hiçbir çözüm sunulmuyor.
Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde ve kullandığım bin tl World puanımın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Talep oluşturuldu denildi hala talep yok gözüküyor muhatap yok
Satıcıya teşekkür ederim bir üst model göndermiş
