İzinsiz Pazarama Plus Üyeliği Ve Kart Bağlantısının Kaldırılamaması

Pazarama Online Alışveriş uygulamasında, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen adıma Pazarama Plus aylık üyeliği başlatıldığını 10 Kasım 2026’dan itibaren gelen SMS’lerle fark ettim. Plus üyeliğimin 11 Ekim 2026 tarihinde başlatıldığı ve 11 Kasım 2026 tarihinde 64,90 TL’lik aylık ücretin tahsil edilemediği, kart bilgilerimi güncellemem gerektiği yönünde sürekli mesajlar alıyorum.

Hesabımda tanımlı kart bana ait bireysel bir hesap kartıdır ve ben bu kartı sadece nakit alışverişlerde kullanıyorum. Buna rağmen kartım, bilgim dışında Plus üyeliğine tanımlanmış ve ben kartı sistemden silmek istediğimde, Plus üyesi olduğum için kartı kaldıramayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yani iznim olmadan başlatılan bir üyelik sebebiyle hem kartımı silemedim hem de düzenli olarak ücret tahsil etme girişimiyle karşı karşıya bırakıldım. Kartım bir kredi kartı olsaydı, onayım olmadan benden para çekilmiş olacaktı.

Ben bu yapının kullanıcıyı mağdur etmeye açık ve güven vermeyen bir sistem olduğunu, hatta bu haliyle dolandırıcılığa zemin hazırladığını düşünüyorum. Pazarama’dan, Plus üyeliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, kart bilgilerimin üyelikle ilişiğinin kesilmesini ve benzer şekilde izinsiz üyelik başlatılmasının önüne geçecek şeffaf ve güvenli bir sistem kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da bu konuda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini, istemeden Plus üyesi yapılmalarının engellenmesini istiyorum.

Bu şikayeti, yalnızca kendi mağduriyetimin giderilmesi için değil, başkalarının da aynı durumla karşılaşmaması ve kullanıcıların izinsiz üyeliklere karşı dikkatli olması için yazıyorum.