Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Yıllık Üyelik Ve Kartımdan Çekilen 465 TL Ücretine İtiraz

91

Pazarama Plus hizmetine 05 Kasım 2025 tarihinden beri üye olduğumu, ancak bu üyeliğin benim açık ve güncel onayım olmadan yıllık aboneliğe dönüştürüldüğünü 17 Ağustos 2026 sabahı fark ettim. O gün, 465 TL tutarında yıllık üyelik bedelinin kartımdan çekilmeye çalışıldığına dair bir bildirim aldım.

Pazarama hesabımda yer alan bilgilere göre 17.07.2026 tarihinde de 64,90 TL tutarında bir ödeme görünmektedir. Yıllık üyelik ve bu tutarlarla ilgili tarafıma açık, net, anlaşılır bir bilgilendirme ve onay süreci sunulmadı, iznim olmadan kartımdan tahsilata girişilmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.

Pazarama’dan, iznim olmadan yapılan bu yıllık abonelik işleminin ve buna bağlı tüm tahsilat girişimlerinin iptal edilmesini, varsa tahsil edilmiş tüm tutarların kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki Plus üyeliğimin iznim olmaksızın yenilenmeyecek şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

17 Ağustos 13:04 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Pazarama Plus Üyeliği İçin İade Alınamaması

212

13 Temmuz 2026 tarihinde yıllık Pazarama Plus üyeliği satın aldım. Bu üyelik kapsamında D-Smart GO hediyesi verileceği b...

İptal Edilen Plus Üyeliği İçin Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

627

Pazarama mobil uygulaması üzerinden kullandığım Plus üyeliğimi 2025 yılının Ağustos ayında iptal etmeme rağmen, üyelik ü...

Video Şikayetler

Pazarama Sepete Ekleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Pazarama SepeteEkleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama Klima Faturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Pazarama KlimaFaturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sertan
Pazarama.com'da Taksit Oyunu

Pazarama.com'daTaksit Oyunu

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular