to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pazarama Plus Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimi
30 Kasım tarihinde Pazarama Plus üyeliğini sadece bir defaya mahsus denemek amacıyla satın aldım. Üyeliği aldıktan birkaç gün sonra, yenilenmemesi için sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Ocak ayı ekstreme Pazarama Plus için 49,90 TL tutarında otomatik çekim yansıtıldığını gördüm.
İptal etmeme rağmen kartımdan ücret çekilmesini haksız bulduğum için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kayıt açtılar ve benden işlemle ilgili ekran görüntüsü istediler, talep edilen görselleri hemen iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
İptale rağmen gerçekleştirilen bu otomatik tahsilatın incelenerek, Akbank kartımdan çekilen 49,90 TL tutarındaki haksız ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yeni bir kayıt açılmış ama hala eski talebim neden 1 aydır yanıtlanmıyor cevabı yok. Ayrıca bana hala aylık ödemeniz alınamamıştır şeklinde mesajlar geliyor. Yahu zaten otomatik ödeme olmasın diye iptal etmiştim üyeliğimi ama nasıl bir sistemleri varsa iptal etsen de aylık ödeme otomatik kesilmek isteniyor.
