Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Bilgim Dışında Sipariş Ve Adres Ekleme Şoku

profile
İslam
11 Kasım 2025 23:05
306

Pazarama uygulamasındaki hesabıma bilgim dışında iki farklı kişinin adresi eklenmiş ve bu kişiler tarafından 4 Kasım'da 2 adet, 8 Kasım'da ise 2 adet olmak üzere toplamda 4 ürün (RAM, mouse, klavye ve çorap) sipariş edilmiştir. Tüm siparişler benim adıma kayıtlı olup, kendi adresime gönderilmiştir. Ancak bu kişilerin kim olduğunu ve adres bilgilerini bilmiyorum.

Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum ve konunun siber departmana iletildiği, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımdaki şüpheli adresleri sildim fakat siparişler hâlen hesabımda görünmektedir. Güvenlik önlemlerimin tamamı aktif olmasına rağmen böyle bir durumun yaşanmış olması endişe vericidir.

Şu an için kredi kartımdan herhangi bir çekim yapılmamış ve maddi bir kaybım yoktur. Ancak hesabım üzerinden izinsiz sipariş verilmesi ve ileride oluşabilecek herhangi bir olumsuz durumda sorumluluk kabul etmiyorum. Konunun acilen incelenmesini, hesabımda yapılan bu işlemlerle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

12 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Üzerinden İzinsiz Siparişler Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mustafa
05 Kasım 2025 16:16
484
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkan
22 Mart 2025 16:22
1.124
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 16:37
1.150
Pazarama'da Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz İşlem Sorunu
Pazarama'da Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz İşlem Sorunu
Pazarama'da Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz İşlem Sorunu

profile
İlker
26 Eylül 2024 18:21
2.716
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz