to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Exxen Kupon Kodu Erişim Sorunu Ve Destek Alınamaması
Pazarama Plus üyeliğim kapsamında sunulan 1 aylık hediye Exxen üyelik kuponumu bugün defalarca denememe rağmen alamadım. Kupon kodunu görüntülemek istediğimde ekranda sadece “Bilgilendirme! ” yazısı çıkıyor, bunun dışında hiçbir açıklama, uyarı ya da yönlendirme görünmüyor ve bu nedenle kupon koduma erişemiyorum.
Sorunun geçici olabileceğini düşünerek gün içinde birçok kez tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Ayrıca Pazarama üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem izin vermedi, bu yüzden müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve sorunu iletemedim.
Pazarama Plus üyeliğimin sağladığı bu hakkımı sorunsuz şekilde kullanmak ve 1 aylık hediye Exxen üyelik kupon koduma erişmek istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek kupon kodumun tarafıma iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pazarama Plus üyeliğim kapsamında sunulan 1 aylık hediye Exxen üyelik kuponumu, 3 gün önce aldığım üyeliğimin ardından bugün Pazarama mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen alamadım. Kupon kodunu görüntülemek istediğimde ekranda sadece “Bilgilendirme! ” yazısı çıkıyor, bunun dışında hiçbir açıklama, uyarı ya da yönlendirme görünmüyor ve bu nedenle koduma erişemiyorum.
Sorunun geçici olabileceğini düşünerek gün içinde birçok kez tekrar denedim, ancak sonuç aynı kaldı. Ardından Pazarama müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüm, yönlendirmeleri üzerine yeniden giriş yapıp tekrar denedim ve talep ettikleri bilgileri e‑posta yoluyla ilettim, ancak tüm bu adımlara rağmen sorun çözülmedi ve halen kupon koduma ulaşamıyorum.
Plus üyeliğimin sağladığı bu hakkımı sorunsuz şekilde kullanmak ve 1 aylık hediye Exxen üyelik kupon koduma erişmek istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek kupon kodumun tarafıma iletilmesini ve mobil uygulamada yaşanan bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba. Dediğim gibi sistemden talep oluşturamıyorum sizden dönüş bekliyorum. Teşekkürler.
Merhaba. Telefonda dediğiniz yöntemi uyguladım bir şey değişmedi istediğiniz bilgileri destek mailinize dönüş olarak ilettim. Hesaptaki mail adresim eeb*********@hotmail.com Yeniden dönüşünüzü rica ederim.
