to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz İşlemler Ve Yüksek Tutar Çekimlerine İade Talebi
30 Temmuz günü öğlen saat 13:00 ile 13:30 arasında, Garanti Bankası kredi kartımdan Pazarama üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 5 kez 750 TL tutarında işlem yapılmış. Ayrıca aynı gün hesabımdan da 3 kez 1.500 TL ve 1 kez 1.000 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartımı ve hesap bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark ettiğimde saat 13:30 civarıydı. Hemen kartımı ve hesabıma bağlı kartları kapattırdım ve Pazarama üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak şu anda ne olacağını ve bu izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum. Telefona herhangi bir onay SMS’i gelmeden bu işlemlerin yapılmış olması beni çok tedirgin etmektedir.
İznim ve onayım olmadan yapılan bu harcamaların iptal edilmesini ve kartımdan ile hesabımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
