to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde bilgim dışında VakıfBank kredi kartımla Pazarama Market üzerinden toplamda dört adet yarım altın satın alınmış. Kartıma gelen mesaj sayesinde haberdar oldum ve hemen hesabıma giriş yaptım. Normalde iptal veya iade butonu aktif olurken, bu işlemlerde ilgili bölümler çalışmıyordu. Hemen Pazarama müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve sistem üzerinden de kayıt oluşturdum, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satışı iptal etmeleri gerektiğini belirttim, gönderici firmayı aramalarını istedim, ancak hiçbir işlem yapılmadı.
Sipariş numaralarım: 263903826, 789045838, 681005822, 955675399. İşlemler sırasında bir siparişte kendi adresim, diğer üç siparişte ise farklı adresler kullanılmış. Bu adresler hem bende mevcut hem de sistemde açıkça görülüyor. Buna rağmen adres değişikliği veya sipariş iptali yapılmadı. Toplamda 17.192 TL kartımdan çekildi ve bu tutarın tamamı tahsil edildi.
İlk çekimden itibaren VakıfBank ile iletişime geçtim, ancak biz telefonda konuşurken limit bitene kadar çekim yapılmaya devam edildi. Ürünlerin henüz kargoya verilmediği, birinin benim adresime, diğer üçünün ise farklı adreslere gönderileceği bilgisi mevcut. Benim herhangi bir kampanya, indirim kodu veya üyelik kullanımım yoktu; tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Ayrıca, daha önce böyle bir güvenlik sorunu da yaşamadım.
Pazarama yetkililerinden, işlemlerin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın iadesini ve ilgili kişilere teslimat yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, güvenlik açıklarının giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini istiyorum.
16/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Pazarama hesabımdan 3.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sipariş numarası: 269007041. Alışveriş, kayıtlı kredi kartımla gerçekleştirilmiş ve teslimat adresi bana ait olmayan, farklı bir adres olarak girilmiştir. Durumu fark ettiğim anda Pazara...
Pazarama'dan 17/09/2024 günü, benim bilgim dahilinde olmadan kredi kartımdan birkaç parça ürün satışı yapıldı. Kendilerini aynı gün içerisinde aradım ve benim bilgim dahilinde olmadığını bildirdim. Siparişlerimi iptal etmemi söylediler. Bir ürün hariç diğerlerinin iptalini sağladım. Bir ürün iptal o...
21 Ocak 2025 21:45 saati itibari ile Pazarama hesabım bilinmeyen kişiler tarafından ele geçirilmiş. Kayıtlı kartlarım bölümünden çeşitli alışverişler ...
Pazaramada hesabıma giriş yapılıp, adresim değiştirilip, yaklaşık 72.500 TL'lik altın siparişi verilmiş. Üstelik bunun dışında 55.000 TL'lik daha sipariş verilmiş, ancak bankamdan harcama bildirimi gelir gelmez kartımı iptal ettiğim için bu sipariş işleme alınamamış. 72.500 TL'lik sipariş ise farklı...
23 Ocak 2025 tarihinde, 1741 ve 1742 saatlerinde olmak üzere iki defa haberim olmadan biri 17.211 TL, diğeri ise 69.306 TL olmak üzere altın alınmak suretiyle kredi kartımdan harcama yapılmış. Sipariş numaraları 5787***54 ve 940086235. Mail gelmesi üzerine hemen fark etmeme rağmen müşteri hizmetleri...
VakıfBank
Yorumlar