to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Takılan Gözlük Siparişi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Pazarama uygulaması üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişimi 3.11.2026 tarihinde oluşturdum ve Aras Kargo ile gönderildi. 04.11.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünüm elime ulaşmadı, kargo takipte de gönderici şubede hareketsiz beklediği görünüyor.
Mağazaya uygulama üzerinden sorularımı iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Pazarama müşteri hizmetlerine de durumu aktardım ancak oradan da herhangi bir cevap veya çözüm sunulmadı. Ürünüm günlerdir gönderici şubede bekliyor, hiçbir hareket yok.
Pazarama’dan beklentim, ilgili mağazayı ivedi şekilde yönlendirerek Aras Kargo’da gönderici şubede bekleyen kargomu transfer merkezine ilettirmesi ve gözlük siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını sağlamasıdır.
Bekliyorum
.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
