to read complaints and reviews, or file yours.Altın Siparişi Kargoya Çıkmadı, 8.132 TL İadesi Talep Ediliyor
3 Şubat 2026 tarihinde saat 07:51’de Pazarama üzerinden Victoria Gold isimli satıcıdan 1 gram altın siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 6 Şubat olmasına karşın halen kargoya verilmedi, 4 gündür herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Satıcıya sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Pazarama üzerinden de ne iptal ne de iade işlemi yapılabiliyor, hem satıcı hem de platform tarafından tamamen yanıtsız bırakıldım. 8.132,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve endişe duyuyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 8.132,00 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hem Victoria Gold firmasının hem de Pazarama’nın ilgisizliğinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Güncelleme: Altın 4. Gün kargolandı fakat satıcı farklı bir ürün gönderdi. Ben daha ucuz gram altın markaları olduğu halde özellikle nadir Gold tanındık diye onun için biraz daha fazla ödedim fakat bana gönderilen alakasız marka.
