Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekimler Ve Güvenlik Açığı

profile
Özlem
23 Ocak 10:58
452

23.01.2026 sabah 06.04’te Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan önce 820 TL, hemen ardından da 601 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Dijital slipte Pazarama ibaresi görünmesine rağmen slip açılmamaktadır. 820 TL’lik işlemde sadece “para çekilmiştir” ifadesi yer almakta, herhangi bir şifre istenmemiştir. 601 TL’lik işlem için ise bana SMS bile gelmemiştir.

Kredi kartım sadece yurt içi kullanıma açıktır ve ben Pazarama üzerinden kendi adıma herhangi bir alışveriş yapmadım. Altyapısını kullanan başka firmalar varsa da bu konuda bilgim yoktur. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Yaşadığım bu durum üzerine Akbank’a itiraz formu doldurdum. Kart şifresi kullanılmadan, onay SMS’i gelmeden ve benim hiçbir işlemim olmadan bu çekimlerin yapılabilmesi ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu göstermektedir. Hem bankanın hem Pazarama tarafının bu işlemleri detaylı şekilde incelemesini, özellikle Akbank’ın güvenlik altyapısındaki bu açığın tespit edilerek giderilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında çekilen toplam tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

akbank-kredi-kartimdan-yetkisiz-cekimler-ve-guvenlik-acigi-1.jpg
23 Ocak 11:49 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli Kart İşlemleri Ve Güvenlik Endişesi

profile
10 Aralık 2025 23:07
675
1
Ozen sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama’da İzinsiz Kart Çekimi Ve Güvenlik Açığı

profile
05 Ocak 21:32
262
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'dan Yetkisiz 455 TL Çekimi Ve Acil İade Talebi

profile
13 Ocak 10:50
408
pazaramadan-yetkisiz-455-tl-cekimi-ve-acil-iade-talebi-1.jpg

Pazarama Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
İbrahim
02 Ocak 12:30
387
pazarama-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-islemleri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
pazarama-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-islemleri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz