İş Bankası Maximiles Black Kartıma 34.055 TL İade Yansımıyor

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla Pazarama Tatil üzerinden 2 Nisan’da 34.055 TL tutarında bir harcama yaptım. İş yeri bu işlemi iptal etti; ancak üzerinden uzun süre geçmesine ve ekstre de kesilmiş olmasına rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansıtılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt açılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Ekstremin kesilmesine rağmen iadenin hâlâ görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

İptal edilen 34.055 TL’lik tutarın bir an önce Maximiles Black kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin gecikmesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.