Payurus’ta 40.750 TL Çekim Talebim Uzun Süre Beklemede

Payurus üzerindeki dijital cüzdanımda bulunan 40.750 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek için kısa süre önce para çekme talebi verdim. Site banka gibi anlık para gönderimi ve çekim yapılan bir yer olmasına rağmen, yaklaşık 1 saattir “beklemede” görünen bu çekim işlemi hesabıma yansımıyor.

Kayıt olurken istenen tüm belge ve güvenlik doğrulamalarını zaten başlangıçta tamamlamış olmama rağmen, para çekimimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, “yoğunluk” gibi gerekçelerle sadece oyalandım ve ne net bir açıklama ne de kesin bir süre bilgisi verildi.

Payurus’un banka gibi anlık işlem vaadine rağmen 40.750 TL tutarındaki para çekim talebimin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını, bakiyemin gecikme olmaksızın hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklığın tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.