15.430 TL Çekimim 20 Gün Boyunca Yatırılmadı, Destek Sürekli Oyalıyor
Payurus cüzdan hesabımdan 27 Ağustos’ta banka hesabıma 15.430 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Sistem bu talebi onayladı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Canlı destekle sürekli görüşüyorum, yaklaşık 15 saattir yazışıyorum ve her seferinde beni oyalayan, aynı kalıplarla cevaplar veriliyor. İstenen çift cihaz videolu hesap hareketleri kaydını da hazırlayıp ilettim. Buna rağmen süreçle ilgili somut hiçbir bilgi verilmiyor ve sadece “incelemede” denilerek bekletiliyorum. İşleme ait 49058840-5095-4017-a273-0e81a27b5b49 numaralı referans üzerinden de herhangi bir net geri dönüş yapılmadı.
Onaylanmış olan 15.430 TL’lik çekim tutarımın acilen banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Fuat Bey, İncelemenin ödeme kuruluşu ve ilgili birimler nezdinde sürdürülebilmesi için elimizde işlemi doğrulayan bir belge bulunması zorunludur. Bu nedenle aşağıdaki, işlemi doğrulayan belgeyi tarafımıza iletmeniz gerekmektedir: • Bankanıza giriş anından itibaren (şifrenizi gizleyebilirsiniz) sırasıyla hesap adresinizi ve ilgili tutarın ulaşmadığını görebileceğimiz bir ekran kaydı veya başka bir cihazla çekilmiş video kaydı. Tarafımıza iletilen bilgi ve belgeler gizlilik esaslarına uygun şekilde korunmakta, yalnızca ilgili işlemin incelenmesi amacıyla yetkili birimlerimiz tarafından görüntülenmekte ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. İlgili belgeyi bizimle paylaşmanız halinde işleminiz yeniden ve detaylı şekilde incelenecek, sonucu hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Sorununuzu çözebilmemiz için bu aşamada desteğinize ihtiyaç duyduğumuz belirtiriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Çift cihaz videolu hesap hareketlerinide attım. 3 saat oldu hâlâ inceleme diyorsunuz. Resmen dolandırıcılık yapıyorsunuz.
Hâlâ cevap verilmiyor. Bu nasıl iştir ya. Paramı gönderin kardeşim
Merhaba Fuat Bey, 49058840-5095-4017-a273-0e81a27b5b49 numaralı talebinize ait inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme süreci kapsamında olası gelişmeler hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz sorunun mutlaka çözümleneceği ve bu hususta bir endişe duymamanızı temenni eder, bilginize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Kaç gündür bu işlem için uğraşıyorum. Mail yoluyla hesap hareketlerinide attım. Yani bu kadar yavaş bir sistem olur mu? Canlı desteğinizde dahil her şey çok yavaş. Parayı göndermediğiniz aşikar. Lütfen bugün bu problemi çözün
Merhaba Fuat Bey, 49058840-5095-4017-a273-0e81a27b5b49 numaralı işleminize ilişkin gönderim tarafınıza başarıyla ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili olarak destek hattımız ve iletişim e-posta adresimiz üzerinden tarafımıza iletilen bilgi ve belgeler detaylı şekilde tekrar incelenmiştir. Yapılan değerlendirmeler neticesinde, hesabınızda hizmet kullanım koşullarımız ve güvenlik politikalarımız kapsamında uygunsuz davranışlar tespit edilmiştir. Söz konusu durum hakkında tarafınıza daha önce birden fazla kez gerekli bilgilendirme ve uyarılar yapılmış olmasına rağmen, ilgili ihlallerin devam ettiği görülmüştür. Bu doğrultuda, güvenlik politikalarımız ve risk yönetimi prosedürlerimiz kapsamında hesabınıza süresiz erişim kısıtlaması uygulanmasına karar verilmiştir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Bütün herkese şimdiden söylüyorum. Bu cüzdan resmi değil. Dolandırıcılık yapıyor resmen. Bu yüzden buraya güvenip sakına sakın para falan yüklemeyin. 15430 TL me çöktüler
Üstüne üstelik payurus hesabımı kapattılar. Arkadaşlar buraya güvenip para yatırmayın




