Üye İşyerinden Gecikmeli ve Kusurlu Sipariş Şikayeti


16 Mart 2026 tarihinde Paytr firmasına ait üye iş yeri olan D*** O*** üzerinden 3 kilo yaprak sarma ve 3 kilo lahana sarma siparişi verdim. Siparişim ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra, 22 Nisan 2026 tarihinde tarafıma ulaştı ve ürünler kusurlu ve problemliydi. Bu uzun gecikme süresi boyunca defalarca iade talebinde bulundum ancak firma iade talebimi kesinlikle kabul etmedi ve adeta zorla kusurlu ürünleri göndermiş oldu.
Sipariş numaram 8665’tir. Hem D*** O***’a hem de Paytr tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım, yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Bu nedenle, Paytr’nin insanları mağdur eden bu üye iş yerinin tahsilatını iptal etmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde bu durumu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na kadar ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Arif K. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.

Merhabalar, Firma mailime yanıt vermedi. Yüzlerce insanı bu şekilde mağdur ettiğinden niyetim paramın iadesinden daha çok Şimdiye kadar aldattığı insanlar bir yana yer kurbanlara engel olmak için bir girişim yapmak istiyorum. Lütfen konuyla ilgilenin ve Operasyon biriminizce bundan böyle hiçbir Üye iş yeri kurulusunca üye yapılmaması konusunda gerekli yasaklama kodunu girin.



