Red Yanıtı Gelen İşlemde Çekilen 2.580 TL Ücretin İadesi Gecikiyor
06 Mart gecesi saat 02.00 sularında Kabasakal.com üzerinden Paytr ile 2.580 TL tutarında online alışveriş ödemesi yaptım. İşlem sırasında sistem, bankadan red cevabı geldiğini belirterek ödemeyi kabul etmedi; ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde tutarın Paytr tarafından kartımdan çekildiğini gördüm.
Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ve iadenin onaylandığı söylendi. Fakat o günden bu yana herhangi bir iade gerçekleşmedi ve yaklaşık 20 gündür oyalandığımı düşünüyorum. 06 Mart’tan beri paramın hesabıma geri dönmesini bekliyorum.
Paytr ile hem mail hem de telefon aracılığıyla görüştüm, muhasebe birimlerinin banka ile görüşeceği ve iade sürecinin başlayacağı ifade edildi ancak somut hiçbir gelişme olmadı. Ücretimin gecikmeden, kesinti olmadan ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Literary Q. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Hala herhangi bir gelişme yok
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
30 gün sonunda şikayetlerim sonucunda zar zor sonuca ulaştım yarışmacı arkadaşlara bol şans dilerim





