to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartımdan Yetkisiz 87.000 TL Çekim Ve Acil İade Talebi
16.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında QNB kredi kartımla yalnızca 200 TL’lik km sorgusu yapmak isterken, Paytr Mototaş İstanbul üzerinden tek işlem görünmesine rağmen kartımdan 31.490 TL çekim yapıldı. Aynı anda ikinci bir firma olarak Epttavm Ankara adına da işlem yansıtıldı ve bu iki işlem sonucu kartımdan toplamda yaklaşık 87.000 TL çekilmiş olduğunu sonradan fark ettim. Onay verdiğim tek işlem 200 TL’lik km sorgusuydu, bunun dışında herhangi bir alışveriş veya harcama onayım kesinlikle yoktu.
Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim. QNB ile görüştüm, savcılığa suç duyurusunda bulunmak için gerekli evrakları aldım ve işlem için dilekçemi de verdim. Ancak kartımdan bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek meblağda çekim yapılmış olması hem mağduriyet hem de güvenlik açısından beni son derece rahatsız etti.
QNB’den, kartımdan çekilen toplam 87.000 TL’nin derhal iadesini, bu işlemlerin tüm detaylarıyla incelenmesini ve kart güvenliğiyle ilgili gerekli tedbirlerin alınıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mert L. Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz incelenmiş olup, paylaşılan bilgiler ile sistemlerimiz üzerinden ilgili işlemlere dair net bir tespit yapılamamaktadır. İnceleme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgilerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir: * Kart sahibi ad-soyad * İşlem yapılan kartın ilk 8 ve son 4 hanesi * İşleme ait onay/Otorizasyon kodu * İşlem Tarihi * İşlem EFT/Havale ise gönderim yapılan banka ve hesap bilgileri Gerekli bilgilerin iletilmesi halinde işlemler detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
