Paytr Üzerinden Bynogame’e Bakiye Yüklerken 3D Secure Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Paytr üzerinden Bynogame’e yaklaşık 5.000 TL civarında bakiye yüklemeye çalışırken sürekli olarak “3D Secure doğrulamanızı yapamadık” hatası alıyorum. Bugün sabah saat 11.00’den bu yana defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlemi tamamlayamıyorum.

Garanti Bankası Bonus kartımı kullanıyorum, kartımda bloke, kısıtlama veya benzeri bir sorun olmadığını teyit etmek için bankamla görüştüm ve kart tarafında herhangi bir problem olmadığını ilettiler. İşlemler sırasında kartımdan provizyon ya da herhangi bir çekim de görünmüyor.

Sorunun Paytr tarafında olabileceğini düşünerek sitenizdeki “bize ulaşın” kısmından detaylı şekilde durumu yazdım ancak saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş alabildim. Müşteri hizmetlerinizi aramayı da denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ben Paytr üzerinden Bynogame’e bakiyemi sorunsuz bir şekilde yüklemek, hatanın sebebi ve çözümü hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Sürekli hata almam ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturuyor, bu konuda acil olarak yardımcı olmanızı talep ediyorum.