to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Faturada İş Ortağı İsmi Belirtilmiyor Ve Yardım Alınamıyor
Pay TR iş ortaklarını bilmiyor mu?
7/1/2026 ve 13/1/2026 da şirket kartımızda çekimler yapılmış ve kart ekstresinde gördüğümüz tek şey "Paytr İzmir"
nereden çekim yapıldığını öğrenebilmek için mesai harcayıp 3 gündür defalarca mail atıp telefonuma cevap vermeleri ile uğraştım. Karşınızda asla canlı bir kişi bulamıyor soru cevap yapamıyorsunuz. Mail at bekle bekle gelen cevap bomboş. Ya siz ödeme alt yapılarına aklınızca kafa tutuyor övünüyorsunuz. Daha çekimi hangi iş ortağınız yapmış bunun kaydını veremiyorsunuz. Bana gelen cevabı paylaşacağım. Nereden harcama yapılmış şifreyi çözebilen varsa yardımcı olsun lütfen. Ha bir de bankanıza sorun diyorlar, banka diyor ki "siz ekstrede ne görüyorsanız bizde aynısını görüyoruz. Cevap ödeme alt yapısında".
Ayrıca şu çok önemli bir nokta, ve yasal da değil. Kredi kartı ekstrelerimizde faturayı hangi firma tüketiciye düzenliyorsa onun ünvanı açık seçik anlaşılır şekilde görünmelidir.
Seçil A. Merhaba, PayTR 190 bin’i aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödemenin üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden alışveriş de kullanıldığı tespit edilmiştir. İlgili işleminiz incelendiğinde; satın almak istediğiniz hizmet grubu dışında farklı bir web sitesi üzerinden tamamlanmış olarak görüntülenmektedir. Ödemeniz cep telefonunuza bankanız tarafından gönderilen 3D secure şifre paylaşılarak tamamlanmıştır. 3D şifre ile tamamlanan işlemler tamamen müşteri sorumluluğundadır. İlgili işlemler için Dolandırıcılık yaşadığınızı düşünüyorsanız öncelikli olarak konu hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı öneriyoruz. Sonrasında tarafımıza ulaşacak beyanname doğrultusunda tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla
Öyle bir SMS yok. Ayrıca konu sizden bahsettiğiniz sitenin ismini öğrenemiyor olmamız. Madem alışverişi ben o siteden yapmışım o zaman sitenin ismini niçin gizliyorsunuz. Sonuçta bu bir web sitesi ise niçin maskeliyorsunuz. Lütfen açık açık belirtin bulmaca çözmeyelim. Http://je****ns.com nedir bu?
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
