to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık günü saat 09.00 civarında Oyuneks hesabıma bakiye yüklemek amacıyla Paytr aracılığıyla kendi mobil bankacılığımdan 50.000 TL havale yaptım. İşlem sayfasında '7/24 onay' ibaresi yazdığı için güvendim; ancak Oyuneks hesabıma hiçbir tutar geçmedi ve para ortada kaldı.
Paytr tarafı ile web siteleri üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Bana sürekli 'İlgili ödeme için banka teyidi beklenmekte olup bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz.' şeklinde standart cevaplar gönderdiler. Bankamla görüştüğümde ise kendi mobil uygulamamdan yapılan bir havale için ekstra bir teyit olmadığını, sistemde de herhangi bir bekleyen işlem görünmediğini belirttiler. Yurt dışında yaşamama rağmen telefon desteklerine de ulaşmaya çalıştım; bağlandığım kişi 'İlgili arkadaşlar sizinle iletişime geçecek.' dedi ancak kimse benimle irtibata geçmedi.
Oyuneks ile görüştüğümde ise sorunun kendilerinde değil, Paytr tarafında olduğunu belirttiler. Şu an 50.000 TL’lik havale ne Oyuneks hesabımda görünmekte ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Hem para akıbeti hem de iletişim açısından son derece mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Paytr’dan 2 Aralık’ta yaptığım 50.000 TL tutarındaki havalenin derhal tespit edilerek ya Oyuneks hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Paytr üzerinden Oyuneks adlı oyun platformunda kredi kartı ile yaptığım ödemelerde, yatırdığım paranın onaylanması her seferinde çok uzun sürüyor. Son 1 ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadım ve her iki işlemde de ödemenin onaylanması tam 3 gün sürdü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
17.11.2025 tarihinde saat 16:26’da Karadağ’dan Oyunfor üzerinden 16.999 TRY tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında SMS doğrulaması yapılamadığı için ödeme başarısız oldu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen Paytr’den hâlâ net bir açıklama alamadım. Bankamla defalarca...
Paytr ödeme aracılığıyla bir siteye bakiye yükledim, iki gün oldu hala geçmedi. Paytr desteğe yazıyorum, bana hâlâ incelemede olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Bankayı arıyorum, banka paranın bizden çıktığını ve güvenli işlem olarak onay verdiklerini söylüyor. Paytr ise üstüne düşeni yapmıyor. İki günd...
18.10.2025 tarihinde Oyuneks.com üzerinden kredi kartımla 5000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. İşlemim başarısız olduğu ve ödemenin iade edileceği Paytr müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu hakkında Paytr ...
Yorumlar