to read complaints and reviews, or file yours.Oyuneks İade Edilmeyen 5000 TL ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
18.10.2025 tarihinde Oyuneks.com üzerinden kredi kartımla 5000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. İşlemim başarısız olduğu ve ödemenin iade edileceği Paytr müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Konu hakkında Paytr müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Ayrıca bankam ile de görüştüm ve hesabımda herhangi bir iade işlemi gözükmediği bilgisini aldım. İşlem sıra numaram: 779237’dir.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Volkan A. Merhaba, Banka referans no : 529128778363 İade tarihi : 18.10.2025 03:25 İade edilen toplam tutar : 5,154.11 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
Paytr Merhaba. Benim işlem yaptığım saat 03.41 iken, siz bana 03.25 de ki işlemin iadesini yazıyorsunuz. Benim 03.25, de yaptığım işlemin iadesi otomatikman o saniyede oldu red verdiğinde. Ama 03.41de yaptığım işlemin iadesi hala yapılmadı.
