to read complaints and reviews, or file yours.Markapin'de Paytr Ödeme Hatası Nedeniyle Ürün Satın Alınamıyor
Bugün Markapin isimli internet sitesinden 550 TL tutarında “Mega Nadir” isimli ürünü kartımla satın almaya çalıştım. Ödeme ekranında Paytr altyapısı üzerinden işlem yapmak isterken “Paytr iframe failed. Reason: Paytr apı yanıt vermedi veya hatalı yanıt döndü” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve site bu nedenle açılmıyor, ödeme adımını geçemiyorum.
Aynı sorunu kısa süre içinde birkaç kez denememe rağmen yaşadım, buna rağmen banka uygulamamda veya kart ekstremde bu işleme ait herhangi bir çekim görünmüyor. Yani şu anda ödeme yapılamadığı ve site ödeme adımında hata verdiği için ürünü satın alamıyorum.
Markapin’in ödeme altyapısını sağlayan Paytr’nin bu hata mesajına ve sitenin açılmama sorununa neden olan teknik sorunu tespit ederek gidermesini, Markapin tarafının da gerekli kontrolleri yapıp alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Ömer B. Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz incelenmiş olup, paylaşılan bilgiler ile sistemlerimiz üzerinden ilgili işlemlere dair net bir tespit yapılamamaktadır. İnceleme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgilerin tarafımızla paylaşılması gerekmektedir: * Kart sahibi ad-soyad * İşlem yapılan kartın ilk 8 ve son 4 hanesi * İşleme ait onay/Otorizasyon kodu * İşlem Tarihi * İşlem EFT/Havale ise gönderim yapılan banka ve hesap bilgileri Gerekli bilgilerin iletilmesi halinde işlemler detaylı olarak incelenecek ve tarafınıza yazılı dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
