to read complaints and reviews, or file yours. 
Paytr ile sanal pos anlaşması yaptım ve müşterime ödeme alabilmek için ödeme linki gönderdim. Müşterim linki kullanmaya çalıştığında hata aldığını söyledi ve bunun üzerine kontroller yaptığımda mağazamın Paytr tarafından bana hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldığını fark ettim. Bu durum 24 Aralık tarihinde yaşandı.
Konu hakkında Paytr ile iletişime geçtiğimde bana, “İlgili birimimizin incelemeleri ve değerlendirmeleri kapsamında mağaza kaydınızın kapatılması kararı alınmıştır. Bu kapsamda ticari birlikteliğimiz sona ermiştir. Bilginize.” şeklinde, hem gerekçesiz hem de son derece saygısız bir üslup içeren bir cevap verildi. Mağazam niçin kapatıldı, hangi somut gerekçeye dayanıyor, öncesinde neden hiçbir bilgilendirme yapılmadı gibi temel sorulara dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Ticari bir iş ortağı olarak en azından sebebi açıklanan, saygılı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Mağazamın tekrar açılmasını talep etmiyorum; ancak bu keyfi ve saygısız yaklaşım nedeniyle Paytr’den müşterisine karşı daha profesyonel, açıklayıcı ve özür içeren resmi bir dönüş yapmasını bekliyorum.
Mağaza kaydımın kapatıldığına dair 25 Ağustos'ta bir mail aldım. Bu tarz durumlarda bir tarih belirtilerek kapatılması gerekirken direkt olarak anında pos iptali yapılmış. Bir mail ile iş birliği sonlandırılamaz, bir süre verilmelidir. Kullanıcı bu süre içinde yeni bir altyapı kurar ve reklamlarını,...
Paytr firmasi ile yaklaşık 3 yıldır çalışmaktaydım. Ufak tefek çözülebilir görünmez sorunlar haricinde bir sorun şimdiye kadar yaşamadık. Lakin, bugün ödeme vadesi dolan bir kart çekiminin ödemesi olmayınca (ekran görüntüsünde göründüğü gibi) ulaşmak için resmen akla karayı seçtim. Sonuç itibari ile...
Paytr Sanal pos hizmetini kullanıyorum ve bugün yeni bir mağaza eklemek istediğimde talebim reddedildi. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı; yetkililer “biz istediğimize açarız” şeklinde bir tutum...
Paytr tarafından tamamen habersiz ve gerekçesiz bir şekilde mağazamın ödemeleri kapatıldı. Üstelik bu karar, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aniden ve plansız bir şekilde alındı. Daha sonra tarafıma bir e-posta gönderildiği söylendi, ancak bu e-posta spam klasörüne düşmüş. Böyle kritik bir konu spa...
PayTR ile çalışırken, sanal POS hizmeti kapsamında yaptığımız sözleşmede 30 günlük fesih bildirim süresi açıkça yer almasına rağmen, PayTR herhangi bir bireysel fesih bildirimi yapmadan yalnızca 24.11.2025 tarihinde genel bir duyuru yayınlamış ve 30.11.2025 tarihinde mağazamızı kapatmıştır. Sözleşme...
Yorumlar