Mağaza Açıklamasız Kapatıldı Ve 196.620 TL Bakiye Ödenmedi

Paytr’de 682680 numaralı mağazanın sahibiyim. 03.05 tarihinde mağazam hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece bir e‑posta ile aniden kapatıldı. Herhangi bir sebep belirtilmediği gibi, mağaza kapatılmasına ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü net bir açıklama da yapılmadı.

Mağazam kapatılmasına rağmen, 07.05 vade tarihli 196.620 TL tutarındaki bakiyem bugüne kadar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Hem telefonla hem de mağaza panelindeki destek bölümü üzerinden toplamda 7 kez görüştüm, ayrıca e-posta da gönderdim. Görüşmelerde sürekli olarak konunun muhasebe ve finans bölümüne iletildiği söylendi ve 08.05 tarihinde ödeme yapılacağı ifade edildi, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan mağazamın kapatılması ve vadesi geçen bakiyemin hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 196.620 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir gerekçe ileri sürülmeden daha fazla bekletilmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.