Onaylanan Payoneer Hesabım Girişte Takılıyor Ve Ödeme Alınamıyor

Payoneer hesabım için 15 Mayıs’ta başvuru yaptım ve 19 Mayıs civarında hesabımın onaylandığına dair e‑posta aldım. Ancak bugün de dahil olmak üzere giriş yapmayı her denediğimde “hesabınız onaylanıyor” ekranında takılı kalıyorum ve bu nedenle ödememi alamıyorum.

Bu süreçte Payoneer müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. İlk geri dönüşlerinde belgelerimin hâlâ incelendiğini söylediler, fakat ben çoktan belgelerimin onaylandığına dair e‑posta almıştım. İkinci görüşmede manuel inceleme başlattıklarını ve iki iş günü içinde dönüş yapacaklarını ilettiler, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Üçüncü mailime ise yaklaşık 5 gündür hiçbir yanıt verilmedi.

Uzun süredir hesabım onaylanmış görünmesine rağmen sisteme giremiyor ve ödememe ulaşamıyorum. Müşteri numaram 103965766’dır. Hesabımın derhal tam olarak aktif edilmesini ve giriş sorununun çözülmesini, ayrıca gecikme ve iletişimsizlik konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.