Payoneer Ödeme Onayında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Payoneer üzerinden ödeme alma onayı için şubat ayının sonunda başvurdum ve aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Resmi onay süresinin çok üzerine çıkılmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik yanıtlar ve botlarla karşılaştım; gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili somut bir açıklama alamadım. Sürecin neden uzadığı, hesabımın neden beklemede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.

Hesabımın ödeme alma onayının derhal sonuçlandırılmasını ve bu aşırı gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.