Payoneer Doğrulama Sayfası Beyaz Ekran Ve Canlı Destek Erişim Engeli

Payoneer hesabımı Ebay ile başarıyla eşleştirdikten sonra benden istenen ilave bilgi ve belgeleri göndermeye çalışırken son iki gündür iki ciddi teknik sorunla karşılaşıyorum.

İlave bilgi ve belge istenen alanı doldurup “Gönder” butonuna bastığımda ekran tamamen beyazlaşıyor ve işlem yarıda kalıyor. Bu sorunu aşmak için gizli sekme, mobil veri ile farklı IP üzerinden bağlantı, VPN kullanımı ve Chrome, Edge, Safari gibi farklı tarayıcılarla denemeler yapmama rağmen hiçbirinde sonuç alamadım ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu duruma ilişkin beyaz ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.

Bu problemi canlı destek üzerinden bildirip yardım almak istediğimde ise bu kez sistem tarafından tamamen engellendiğimi görüyorum ve “Forbidden Server ID : 0->79. You don't have permissions to access the specified resource.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Dolayısıyla hem doğrulama ekranına hem de canlı desteğe erişemediğim için hesabımla ilgili süreci ilerletemiyorum. Bu hata mesajına ait ekran görüntüsünü de incelemeniz için ekledim.

Bu teknik sorunların Payoneer teknik ekibi tarafından incelenip düzeltilmesini ve hesabımın doğrulama sürecini kesintisiz tamamlayabilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca talep edilen belgeleri güvenle iletebileceğim, doğrudan e-posta yanıtı veya özel yükleme bağlantısı gibi alternatif bir paylaşım kanalı sunulmasını rica ederim.

İletişim için e-posta adresim k**********@gmail.com ve müşteri numaram 105160869’dir.