to read complaints and reviews, or file yours.Payoneer Giriş Sorunu: Şifre Hatası Ve Doğrulama Kodu Gelmedi
Yaklaşık 1 senedir Payoneer hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifreniz hatalı” uyarısı veriyor ve “Yanlış e-posta veya şifre. 2 deneme hakkınız kaldı.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğiyle şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğim halde, sistem e-posta adresime bir kod veya posta gönderildiğini belirtiyor ancak a*********@batuhanumutbayat.com adresime hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Spam ve diğer tüm klasörleri defalarca kontrol etmeme rağmen sonuç değişmedi. Diğer doğrulama yöntemi olan telefon numarasına gönderildiği belirtilen doğrulama kodu da +90 ile başlayan kayıtlı numarama gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her seferinde bilgilerim alındı ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Ayrıca Payoneer ekibinden kimlik doğrulamasıyla ilgili bilgiler isteyen bir mesaj aldım, buna rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım hâlâ kapalı durumda ve giriş yapamıyorum.
Hesabımda çekmem gereken bir tutar bulunuyor ve ticari faaliyetlerime Payoneer üzerinden devam etmeyi planlıyorum. Bu nedenle hesabımın güvenliğinin gerekli kontroller yapılarak teyit edilmesini, kimlik doğrulama sürecimin sonuçlandırılmasını ve en kısa sürede hesabımın açılarak hem mevcut bakiyemi çekebilmem hem de ticaretime sorunsuz şekilde devam edebilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 senedir Payoneer hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “şifreniz hatalı” uyarısı veriyor ve ekranda “Yanlış e-posta veya şifre. 2 deneme hakkınız kaldı.” şeklinde hata mesajı alıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca takip etmeme rağmen, sistem e-posta adresime bir kod gönderildiğini belirtse de a*********@batuhanumutbayat.com adresime herhangi bir kod ulaşmıyor. Spam ve diğer tüm klasörleri sürekli kontrol etmeme rağmen sonuç değişmiyor.
Diğer doğrulama yöntemi olan telefonla doğrulamada da benzer şekilde, +90 ile başlayan kayıtlı numarama doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her seferinde bilgilerim alındı ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözüme kavuşturulmadı. Ayrıca Payoneer ekibinden kimlik doğrulamasıyla ilgili bilgiler isteyen bir mesaj aldım, istenen bilgileri iletmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım hâlâ kapalı durumda ve giriş yapamıyorum.
Hesabımda çekmem gereken yaklaşık 80 dolar bakiye bulunuyor ve ticari faaliyetlerime Payoneer üzerinden devam etmeyi planlıyorum. Hesabımın güvenliğinin gerekli kontroller yapılarak teyit edilmesini, kimlik doğrulama sürecimin sonuçlandırılmasını ve en kısa sürede hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Hem mevcut bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem hem de ticari faaliyetlerime devam edebilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
3 aydır iletişime geçmediler halen
