to read complaints and reviews, or file yours.Pay Nkolay Hesabım Bloke Edildi Ve Ödemelerim Özgür Bırakılamıyor
Bursa Hamitler’deki mağazamda Pay Nkolay üzerinden yaklaşık iki ay önce bir müşterim alışveriş yaptı. Müşteriye ürün teslimatı yaklaşık bir ay sonra sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Ürün teslim formu ve sipariş formu olmasına rağmen müşteri daha sonra harcama itirazında bulundu.
Müşterinin harcama itirazının ardından 17.07.2036 tarihinde Pay Nkolay hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki tutarı kullanamaz hale geldim. Talep edilmesi üzerine ürün teslim formu ve sipariş formunu Pay Nkolay’a ilettim, buna rağmen yaklaşık iki haftadır hesabımdaki para tamamen blokeli durumda bekliyor.
Pay Nkolay müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, harcama itirazında bulunan bankaya mail attıklarını, ancak henüz bir geri dönüş alınmadığını söylüyorlar. Bu süreç uzadıkça hem ticari faaliyetlerim aksıyor hem de hak ettiğim ödemeyi alamadığım için mağduriyetim büyüyor.
Tüm belgeleri sunmama rağmen uzun süredir hesabımda blokede tutulan tutarın serbest bırakılmasını ve hesabımdaki paranın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 480 83 84 Pay N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
