Yanlış Yazım Nedeniyle Payfix Hesabım Bloke Edildi, Hızlı Düzeltme Talebi

PayFix hesabımla ilgili 03.05.2024 tarihinde tamamen hesabımın güvenliği ve teknik bir konu hakkında bilgi almak amacıyla görüştüm. Bu görüşme sırasında aceleyle ve sehven yaptığım bir yazım‑imla hatası, PayFix Fraud birimi tarafından yanlış şekilde “bahis beyanı” olarak değerlendirilmiş ve bu nedenle hesabıma blokaj uygulanmıştır.

Ben bir öğretmen ve kamu personeli adayıyım ve hiçbir şekilde yasa dışı bir faaliyetle ilişiğim bulunmamaktadır. Görüşmenin tamamına ve bağlam bütünlüğüne bakıldığında, söz konusu ifadenin bir yazım yanlışı olduğu açıkça görülebilecekken, sadece bu kelime üzerinden değerlendirme yapılarak hesabımın bloke edilmesi beni ciddi biçimde mağdur etmiştir. Bu teknik ve maddi hata, mesleki ve kişisel geleceğimi de olumsuz etkilemektedir.

PayFix Fraud biriminden, 03.05.2024 tarihli görüşme kayıtlarının bağlamıyla birlikte yeniden incelenmesini, ilgili yazım hatasının resmi olarak “maddi/teknik hata” şeklinde düzeltilmesini ve haksız yere konulan hesap blokajımın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Bir kelimeye dayalı bu yanlış değerlendirmenin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını rica ederim.