to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Kimliğim Okunamadığı İçin Paycell Kartı IBAN Olarak Kullanılamıyor
Yaklaşık 3 ay önce bir Paycell kart aldım. İlk zamanlarda kartı sadece PUBG ve Clash of Clans gibi oyunlar içinde alışveriş yapmak için kullandım ve bu işlemlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra kartı IBAN olarak da kullanmak istediğimde, kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini öğrendim.
O dönem kullandığım cihazda NFC olmadığı için kimlik doğrulamasını gerçekleştiremedim. Geçen hafta NFC özelliği bulunan bir cihaza geçtim ve yabancı uyruklu kimliğim ile doğrulama yapmak istedim; ancak uygulama yabancı uyruklu kimliğimi okuyamadı ve kimlik doğrulamasını tamamlayamadım.
Paycell’den beklentim, yabancı uyruklu kimlik kartımın uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde okunmasını ve kimlik doğrulama işleminin tamamlanarak kartımı IBAN olarak da kullanabilmemin sağlanmasıdır. Yabancı uyruklu kimlikler için gerekli teknik düzenlemenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
En kısa sürede bilgi vermenizi bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık görüştük. Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
