to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell Bakiye Düşmesi Nedeni Nedir?
Kullanmış olduğum 1750 TL olarak belirlenen Paycell limitim 250 TL'ye düşmüş henüz kullanmadan neden böyle bir düşüş söz konusu olabilir? Turkcell den gerekli bir açıklama bekliyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum finansman kredimde yetersiz bir yıldır hat sahibiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu ile alakalı herhangi bir dönüş henüz yapılmış değil sorunun bu kadar uzun zamandır çözümlenmemesi Turkcell gibi büyük bir şirkete yakışmıyor... Umarım bu konu ile alakalı tek sıkıntısı olan ben değilimdir...
Merhaba Cem Bey, Öncelikle uygulamamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Hazır Limit, sistem tarafından otomatik olarak, adınıza kayıtlı tüm hatlar için fatura ödeme düzensizliği, gecikmeye girmiş faturalar, gecikme gün sayısı, 1. aşama ve 2. aşama kapama görme durumlarına göre belirlenmektedir. Limitler müşteriye özeldir ve her fatura döneminde güncellenir. Hazır kart müşterileri için mobil ödeme limitine göre değişebilir. Limit her ayın 1'inde yenilenir. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa da müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde bulunan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
