to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İtunes Store Kullanmadığım Halde Faturama Ödeme Yansıttı
App Store iTunes store uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan faturama 443 TL para yansıtmış. Uygulamayı kullanmadığım halde. Çekilen paranın iadesini istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum aksi takdirde tazminat davası açacağım
Gelişme
Paycell uygulaması hata veriyor. Kimlik doğrulama istiyor. Daha önce Şifre oluşturmadığım halde ısrarla şifre olmadan müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Apple Store dan 583.95 TL lik hatalı ücret kesintisi yapıldı. 3 gün ücretsiz kullanılabilen uygulamayı indirdik (widgetable Premium) aynı gün sildik ama ücret faturaya yansımış. Yardımcı olursanız sevinirim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Naciye Hanım, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. iTunes Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi iTunes Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
