Onayım Dışında Aktif Edilen 'Faturana Yansıt' Özelliği Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
Paycell hesabımda, “Faturana Yansıt” özelliği otomatik olarak aktif edilmiş ve bu nedenle her ay faturama “Faturana Yansıt İşlem Ücreti” adı altında 3...

Turkcell Faturama Yansıt özelliğini kullanmak isterken limite takılı kalıyoruz ve bu limit otomatik olarak artıyor. Müşteri hizmetleri ise bu konuda bir şey yapılamadığını söyleyerek konuyu kapatıyor. Oysa bir kayıt talebi bile açamıyorlar. Vodafone'dan geçtim ama geçmeseydim diyorum; yerli dedik, fos çıktı.
Paycell hesabımda, “Faturana Yansıt” özelliği otomatik olarak aktif edilmiş ve bu nedenle her ay faturama “Faturana Yansıt İşlem Ücreti” adı altında 3...

Yıllardır Turkcelliyim Paycell'i kullanıyorum. Bu yaptığınız saçmalık yüzünden Turkcell'den çıkacağım. Madem hazır limit vermeyecekseniz, neden faturaya yansıtıyorsunuz? Tanıdığım tüm Turkcelli arkadaşlarımı da Vodafone'lu yapacağım. Müşteri hizmetlerin

Turkcell faturalı hat sahibiyim 500 lira faturana yansıt limitim var yükseltemiyorum. Paycell müşteri hizmetlerini arıyorum manuel müdahale edemiyoruz diyorlar. Faturalarımı düzenli yatırdığım halde yükseltme yapmıyorlar. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.

6 aydır Turkcell hattı kullanmaktayım. İlk ay Turkcell'in Paycell birimi 150 TL mobil ödeme faturama yansıt limiti verdi. Sonrasında limiti 0 olarak sildiler. Paycell birimini aradığımda biz bir şey yapamıyoruz sisteme müdahale edemiyoruz diyor kayıt dahi almıyorlar. Dedikleri şey T. C. Bazlı ödemel...

Paycell için 'Karta Yansıt' uygulamasından önceden para çekimi yapılıyordu. Ancak, iptal edilip herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, her ay olduğu gibi para çekmeye devam ettim. Ne bir uyarı aldım ne de bir hata bildirimi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ay itibarıyla hizmetin kapatıldığı...
Yorumlar