to read complaints and reviews, or file yours. 
Trumore uygulaması üzerinden Togg satın alabilmek için yönlendirildiğim Paycell uygulamasını indirerek ön ödeme yapmak istedim. İş Bankası sanal kartımla 100.000 TL tutarında ön ödeme işlemi yapmak üzereyken, ödeme ekranında bu tutarın 3 taksit olarak ödenmesi önerildi ve ben de bu şekilde işlemi tamamladım. 30.12.2025 tarihinde “Paycell/Trumore Cüzdan” açıklamasıyla 36.133,69 TL x 3 taksit olmak üzere toplam 108.401,08 TL çekim yapıldı, ancak Trumore uygulamasındaki e‑cüzdana sadece 100.000 TL yansıdı.
Ertesi gün, 31.12.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. İade olarak hesabıma yalnızca 100.000 TL yatırıldı, kalan 8.401,08 TL ise tarafıma iade edilmedi. Yani Togg almak için kullanmak zorunda kaldığım bu ödeme sistemi nedeniyle 8.401,08 TL tutarında bir fark benden kesilmiş oldu.
Telefonla Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Adım Ahmed Cihad D****; ilgili işleme ait dekont ve ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
8.401,08 TL tutarındaki farkın, herhangi bir kesinti yapılmaksızın, işlem sırasında çekilen toplam tutar dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden Togg Trumore uygulaması aracılığıyla İş Bankası’na ait kredi kartımla 101.708,71 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimden vazgeçip iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından 18.12.2025 tarihinde Trumore E-cüzdan hesabıma 100.000 TL yatırıldı...
05.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden Togg Trumore uygulaması aracılığıyla 101.708,71 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi iptal ettiğimde, 11.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma yalnızca 100.000 TL iade edildi. Kalan 1.708,71 TL ise tarafıma ödenmedi. Eksik iade ile ilgili olarak Pay...
22.12.2025 tarihinde Togg üzerinden oluşturduğum siparişimi iptal ettim. 100.000 TL ön sipariş ödememin Paycell'e iade edildiği ve 2 iş günü içinde hesaba geçeceği bilgisi verildi. Üç iş günü boyunca bekledim. Paycell uygulamasına konuyla ilgili kayıt oluşturdum. Bana Togg'la görüşmem gerektiği söyl...
Togg trumore uygulaması üzerinden Paycell altyapısını kullanarak togg ön siparişi oluşturdum e Cüzdana toplam 78.000 TL yi. 3 farklı kredi kartı ile yükledim. Bunun 60.000 TL si ön sipariş için çekildi. Kalan 18.000 TL yi 17 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum lakin sadece 4000 TL si iade olmuş. B...
Yorumlar