to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden Togg Trumore uygulaması aracılığıyla 101.708,71 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişimi iptal ettiğimde, 11.11.2025 tarihinde Paycell hesabıma yalnızca 100.000 TL iade edildi. Kalan 1.708,71 TL ise tarafıma ödenmedi.
Eksik iade ile ilgili olarak Paycell’e başvurdum, ancak bana Togg müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği ve taleplerime yardımcı olamayacakları bildirildi. Bunun üzerine Togg müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden (talep no: 103166124) hem de telefon yoluyla ulaştım, ancak halen herhangi bir yanıt alamadım. Her iki platformda da eksik iade tutarının nedeni veya açıklaması tarafıma iletilmedi, herhangi bir kesinti, komisyon veya işlem ücreti bilgisi de verilmedi.
Ödeme slipim mevcut olup, tüm işlemler belgelenebilir durumdadır. Haksız ve açıklanamayan şekilde iadesi yapılmayan 1.708,71 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Togg firmasına ödeme yaptık. Paycell üzerinden, ancak Togg almaktan vazgeçtik. Togg firması iadeyi gerçekleştirdi. Aynı gün tekrar paramın Paycell üzerinden iadesini talep ettim, fakat kaç gündür bekliyorum. Paycell paramı yatırmadı. Hesapta para gözükmüyor. Lütfen paramı yatırın, mağduriyetimin gid...
15 Eylül’de Togg araç siparişi vermek amacıyla Paycell cüzdanıma 92.000 TL yükledim ve ardından bu tutarı Togg’un hesabına havale ettim. Ancak işlem sonrasında param ne Togg cüzdanıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Konuyla ilgili hem Paycell hem de Togg müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, f...
24 Aralık 2024 tarihinde Togg otomobil siparişi verdim. Sipariş için benden ön ödeme olarak kredi kartımdan 61.025.22 TL tahsil edildi. 27 Aralık 2024 tarihinde Togg tarafından tarafıma mesaj geldi ve tek taraflı olarak siparişin iptal edildiği ve tarafıma 60.000 TL iade bedeli yatırıldığı bildirild...
Yorumlar