Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şirket Hatımda İzinsiz Paycell Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Riski

65
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili hızlı bir şekilde tarafıma bilgi verilmiştir. İlgili çalışanlar için teşekkür ederim.”

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 22.09.2026 tarihinde saat 20:49’da, 0545********31 numaralı şirket hattıma Paycell uygulamasına giriş için “754729” doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Şirket hattımın Paycell üyeliği bulunmamaktadır ve bu hatta bağlı, benim tarafımdan açılmış herhangi bir Paycell hesabı yoktur.

Bilgim ve iznim dışında böyle bir SMS gelmesi, hem kişisel olarak benim hem de çalıştığım kurumun bilgi güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Şirket hattımın, kimliği belirsiz kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmaya çalışıldığından endişe duyuyorum. Bu hat ve numara üzerinden yapılacak olası işlemler sonucunda gelecekte bir mağduriyet yaşanması halinde sorumluluğun Paycell’e ait olacağını düşünüyorum.

Paycell’den, şirket hattım ve bu hat üzerinden tutulabilecek kişisel verilerim kullanılarak herhangi bir üyelik açma, hesap tanımlama ya da uygulamaya giriş denemesi yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Böyle bir işlem tespit edilirse derhal iptal edilmesini ve hattımla ilişkilendirilen tüm kayıtların güvenliğim gözetilerek kontrol altına alınmasını istiyorum.

Yapılacak inceleme ve alınan güvenlik önlemleriyle ilgili olarak, tarafıma yazılı ve açıklayıcı şekilde bilgilendirme yapılmasını, gerekirse hattım üzerinde ek güvenlik önlemleri tanımlanmasını rica ederim.

22 Eylül 23:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Eylül 10:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Eylül 11:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 23.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Hakan
23 Eylül 11:53

Konu ile ilgili hızlı bir şekilde tarafıma bilgi verilmiştir. İlgili çalışanlar için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell SMS'i Kişisel Güvenliğimi Tehdit Ediyor

93

20.09.2026 tarihinde saat 11:49’da hattıma Paycell uygulamasına giriş için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda ...

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Hesap Açılması İddiası

167

12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma, daha önce hiçbir zaman kullanmadığım ve müşterisi olmadığım Paycell adına “Payc...

Paycell’den Gelen Yanıltıcı Fatura Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

2.139

06.01.2026 tarihinde saat 14:54’te, herhangi bir Paycell üyeliğim olmamasına rağmen 0535*****59** numaralı hattıma “3.00...

Çözüldü

İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Güvenlik Endişesi

1.329

10 Mart 2026 tarihinde saat 12:08 civarında adıma ait Paycell hesabı veya s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular