Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal Kart Oluşturma Hatası Ve Destek Eksikliği

Beste
23 Ekim 09:17
509

Paycell kart uygulamasında sanal kart oluşturmak istediğimde, hiç sanal kartım olmamasına rağmen “maksimum sanal kart adedine ulaştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ilk olarak 4 gün önce Mersin’de denediğimde fark ettim. Sadece telefonumda bu problemi yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm, talep açıldı ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

23 Ekim 09:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Beste
23 Ekim 17:02

İnceleniyor deyip duruyorsunuz asla başka bir cevap alamıyorum. Siz sadece zaman kazanıyorsunuz ihtiyaç dahilinde kullanamadıktan sonra bakiyenin ne anlamı var

23 Ekim 17:30

Merhaba Beste Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 23.10.2025- 17.28' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

24 Ekim 12:21

Merhaba Beste Hanım, İlettiginiz 34027748 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numarali Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taliha
05 Şubat 2024 22:11
1.501

Sanal Kart Oluşturma Hatası: Acil Çözüm Bekliyorum

21 Eylül 20:52
472
sanal-kart-olusturma-hatasi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
sanal-kart-olusturma-hatasi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ahmet
18 Ekim 2023 20:16
1.850
"21.10. 2023 tarihinde görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı. Gerekli yardımı sağladı. Limiti QR kod ile geçerli bazı mağazalarda kullanabildim. Problem tam anlamıyla çözülmesede limitimi bazı ihtiyaçlarımda kullanabildiğim için teşekkür ederim."
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

26 Ağustos 18:33
2.682
Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı
Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

14 Ekim 2023 14:17
2.006
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri