Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal Kart Oluşturma Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Beste
23 Ekim 2025 09:17
654

Paycell kart uygulamasında sanal kart oluşturmak istediğimde, hiç sanal kartım olmamasına rağmen “maksimum sanal kart adedine ulaştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ilk olarak 4 gün önce Mersin’de denediğimde fark ettim. Sadece telefonumda bu problemi yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm, talep açıldı ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 09:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Beste
Beste
23 Ekim 2025 17:02

İnceleniyor deyip duruyorsunuz asla başka bir cevap alamıyorum. Siz sadece zaman kazanıyorsunuz ihtiyaç dahilinde kullanamadıktan sonra bakiyenin ne anlamı var

23 Ekim 2025 17:30

Merhaba Beste Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 23.10.2025- 17.28' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

24 Ekim 2025 12:21

Merhaba Beste Hanım, İlettiginiz 34027748 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Taliha
05 Şubat 2024 22:11
1.501

Sanal Kart Oluşturma Hatası: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
21 Eylül 2025 20:52
584
sanal-kart-olusturma-hatasi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
sanal-kart-olusturma-hatasi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
18 Ekim 2023 20:16
1.906
"21.10. 2023 tarihinde görüşme yaptığım müşteri temsilcisi çok nazik ve kibardı. Gerekli yardımı sağladı. Limiti QR kod ile geçerli bazı mağazalarda kullanabildim. Problem tam anlamıyla çözülmesede limitimi bazı ihtiyaçlarımda kullanabildiğim için teşekkür ederim."
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Aktarılabilir Bakiye Kartlara Yüklenemiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
26 Ağustos 2025 18:33
3.118
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-4.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-3.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
aktarilabilir-bakiye-kartlara-yuklenemiyor-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-1.jpg

profile
14 Ekim 2023 14:17
2.006
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri