Rızam Olmadan Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Tanımlanması Ve İptal Talebi

13.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmezsem bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işlem yapmadım; herhangi bir tuşlama, link onayı, sözlü ya da online onay vermedim. Hattım Vodafone 505****59 numaralı hattan kullanılmaktadır.

Durumu fark ettiğim anda Paycell müşteri hizmetlerini aradım, ancak muhatap bulamadım ve net bir bilgi ya da çözüm alamadım. Şu an için hattıma herhangi bir ücret yansımış değil, fakat rızam olmadan bu şekilde sözleşme tanımlanması ve ileride ücret çıkma ihtimali beni son derece rahatsız ediyor.

Rızam ve onayım olmadan tarafıma tanımlanan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, hattıma bu kapsamda hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını, daha önce iptalini talep etmiş olmama rağmen devam eden Paycell üyelik ve abonelik süreçlerimin net şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir işlemin tekrar etmemesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

B**** G*******